Site internet pour nettoyage de fin de bail : forfait par surface, date visible
La date ne se négocie pas : la remise des clés est vendredi, l'état des lieux de sortie est vendredi, et tout le monde déménage la dernière semaine du mois. Vous passez donc vos soirées de fin de mois à expliquer au téléphone ce qu'est une contre-visite et pourquoi un studio ne coûte pas le prix d'un quatre-pièces.
Le site tourne sur votre propre nom de domaine, avec SSL, hébergement et sauvegardes chaque nuit dans toutes les formules. De 49 € à 199 € par mois, hors taxes.
Trois choses qui reviennent à chaque fin de mois
Le métier est simple. Ce qui l'est moins, c'est le calendrier, la caution et les quatre questions.
Tout le monde veut les trois mêmes jours
Le vingt-huit, le vingt-neuf et le trente du mois portent à eux seuls la moitié de vos interventions, parce que c'est là que les baux se terminent et que les états des lieux se tiennent. Le reste du mois, deux camionnettes tournent à moitié vides.
Celui qui appelle le vingt-six pour le trente entend un non, et il ne rappellera jamais pour le mois suivant.
La caution derrière chaque question
Personne ne vous appelle pour un appartement propre. On vous appelle parce qu'un huissier ou un agent va passer un doigt sur le haut d'une porte, et parce que le dépôt de garantie dépend de ce qu'il écrira dans son constat.
D'où la question posée à chaque conversation : et si l'agence refuse, vous revenez ? La réponse est oui, mais elle est nulle part par écrit.
Quatre questions avant le moindre chiffre
Surface, nombre de pièces d'eau, présence d'un four et d'une hotte, vitres ou non, cave et balcon compris ou non. Vous ne pouvez pas annoncer un montant avant d'avoir les réponses, et celui qui appelle ne comprend pas pourquoi un ménage n'a pas de prix affiché.
À dix appels par jour en fin de mois, cela fait une soirée entière passée à poser les mêmes questions.
Quatre appuis pour une activité qui vit sur trois jours
Le produit fait davantage. Voici la part qui compte quand la date est imposée et que la caution est en jeu.
Le forfait par surface, écrit noir sur blanc
Studio, deux-pièces, trois-pièces, maison : chaque taille porte son forfait et la liste de ce qu'il couvre, four et hotte compris ou en supplément. Celui qui cherche à minuit se situe tout seul, sans avoir à vous joindre.
Ce qui échappe vraiment au forfait, une maison de deux cents mètres carrés ou un logement laissé à l'abandon, garde un sur devis assumé.
Un devis chiffré à partir de quatre réponses
Quand la demande sort du cadre, le devis reprend les postes un par un : surface, pièces d'eau, électroménager, vitres, débarras éventuel. Le client l'ouvre sur sa propre page et le valide en ligne, souvent depuis un carton, la veille du déménagement.
S'il s'agit d'une agence, c'est le même document qui part, avec les mêmes lignes, et il peut être payé en ligne par votre compte Stripe.
Confirmation immédiate, rappel la veille de l'état des lieux
La confirmation part au moment de la réservation, avec la date, l'adresse et l'heure d'arrivée. Le rappel de la veille est le plus utile de tous : c'est lui qui fait penser à laisser les clés, à couper le réfrigérateur et à vider la cave.
Par courriel c'est compris dans toutes les formules. En SMS, c'est une option prépayée que vous activez si vous en avez l'usage.
Les agences et les bailleurs reviennent
Un particulier déménage tous les cinq ans, mais une agence immobilière vous appelle tous les mois, et un bailleur qui gère vingt lots aussi. Le fichier garde leurs interventions, leurs adresses et leurs habitudes de facturation.
Vous voyez alors qui vous a fait travailler cette année, et lequel de vos contacts mérite un appel avant la vague de la fin du mois.
Une liste de prestations possible
Les montants sont les vôtres. La forme montrée ici est celle qui fonctionne : un forfait par taille de logement, et la contre-visite annoncée.
Vous pouvez séparer les particuliers des agences et des bailleurs, avec deux listes, deux pages et deux façons de facturer.
Les questions posées avant de changer d'outil
En donnant un forfait par taille de logement et en disant ce qu'il comprend. Ce qui sort du cadre reste sur devis. Le visiteur trouve son cas en dix secondes au lieu de renoncer devant une page sans le moindre chiffre.
Oui, et c'est l'endroit exact pour le faire. Une ligne dans la liste des prestations, une réponse dans la FAQ, et le même texte repris dans le devis. Vous cessez de l'expliquer de vive voix à chaque appel.
Les créneaux réellement disponibles sont visibles, donc celui qui appelle pour le trente voit tout de suite qu'il ne reste que le deux. Certains avancent leur date plutôt que d'aller voir ailleurs, ce qu'ils ne peuvent pas faire par téléphone.
Alors elles méritent leur propre page et leur propre formulaire, avec les mentions dont elles ont besoin sur les factures et les lots. Les devis qui leur sont adressés reprennent les mêmes lignes d'un mois sur l'autre.
Elle peut être importée, puis développée en pages séparées par taille de logement et par type de client. Vous modifiez les textes en cliquant sur les crayons, directement là où ils s'affichent.
Entre 49 € et 199 € hors taxes selon la formule choisie. L'hébergement, le certificat SSL, les sauvegardes nocturnes et l'assistance figurent dans les quatre, et les SMS restent une option prépayée.
Autres métiers
- Nettoyage de bureauxDevis au mètre carré et à la fréquence.
- Laveurs de vitresUn intervalle fixe qui revient sans coup de fil.
- DéménageursDes demandes avec surface, étage et ascenseur.
- Dératisation et désinsectisationDiagnostic réservé par écrit, en toute discrétion.
- Entreprises de ménageDes passages réguliers que le client déplace lui-même.
- Garages automobilesRéservation par pont et par mécanicien, avec rappels.
- Tous les métiers
Publiez la page de votre activité de fin de bail
Résumez en quelques phrases vos forfaits, votre secteur et votre garantie, ou donnez l'adresse de votre site actuel. L'assistant en tire une première version avec les forfaits par surface, la contre-visite et le formulaire de demande. Vous corrigez ensuite chaque ligne sur la page.
Le site tourne sur votre propre nom de domaine, avec SSL, hébergement et sauvegardes chaque nuit dans toutes les formules. De 49 € à 199 € par mois, hors taxes.