Beaucoup de sites d'entreprise échouent sur ces quatre points tout en étant très soignés. Une belle photo de façade ne remplace pas une ligne de tarif, et une page « Nos valeurs » n'a jamais rempli un planning.
Ce qu'un site internet d'entreprise doit savoir faire
Prenez une entreprise de nettoyage. Le prospect veut savoir si vous faites les fins de bail, si vous intervenez dans sa commune, combien coûte une prestation de ce type et quand vous pouvez venir.
Si ces quatre réponses ne sont pas sur la page d'accueil ou à un clic, il repart. Il ne vous écrira pas pour demander : il ouvrira l'onglet suivant.
Un site d'entreprise se juge donc à sa capacité à répondre avant qu'on pose la question. C'est un vendeur, pas une plaquette.
Des prestations lisibles, avec les prix
Afficher ses tarifs fait peur, souvent parce qu'on craint la comparaison. En pratique, c'est l'inverse : le prospect qui ne voit aucun prix suppose le pire, ou vous appelle pour un devis qu'il n'acceptera jamais.
Avec Start, chaque prestation a sa page, sa description et son tarif. Quand le prix dépend de la surface ou du type de local, les prix par variante permettent de le montrer honnêtement, sans inventer un tarif unique.
Cela filtre. Vous recevez moins d'appels, mais les appels qui restent viennent de gens qui ont déjà accepté votre niveau de prix.
Horaires, contact et prise de rendez-vous
Les horaires d'ouverture sont un contenu de premier plan, pas une note en bas de page. Ils rassurent, et Google les affiche volontiers.
La demande de rendez-vous est comprise dès Lite : un formulaire propre, qui arrive chez vous et laisse une trace dans le journal des e-mails, donc vous savez ce qui est parti et quand.
À partir de Plus, on passe à la vraie prise de rendez-vous : le client choisit la prestation, le jour et l'heure, et le créneau se bloque. La différence, c'est que personne n'attend votre rappel.
L'infrastructure, ce n'est plus votre problème
Une entreprise n'a aucune raison de posséder un serveur. L'hébergement géré est inclus dans toutes les formules : machines, surveillance, mises à jour et correctifs de sécurité sont de notre côté, et vous n'installez rien.
Le certificat HTTPS est émis et renouvelé automatiquement, ce qui vous donne le cadenas dans la barre d'adresse en permanence. Chaque nuit une sauvegarde est prise, et chaque nuit nous testons qu'elle se relit vraiment.
Côté organisation, chaque salarié a son compte avec double authentification. Personne ne partage un mot de passe unique, et quand quelqu'un quitte l'entreprise vous fermez un accès, pas dix.
Quand une simple fiche vous suffit
Si votre entreprise travaille en sous-traitance pour deux donneurs d'ordre et ne cherche pas de nouveaux clients, un site complet ne changera rien à votre activité. Une fiche d'établissement et un numéro suffisent, et nous vous le dirons.
De même, si toutes vos affaires passent par des appels d'offres, votre énergie est mieux placée ailleurs que dans une page de tarifs.
Notre proposition sert les entreprises dont les clients cherchent, comparent et réservent. Si ce n'est pas votre cas, gardez votre argent.