D'où la confusion sur les prix. On compare un achat unique avec un abonnement, alors qu'ils ne couvrent pas la même période. La bonne comparaison porte sur trois ans, pas sur le jour de la livraison.
Ce que vous achetez réellement chez une agence
Vous achetez du temps humain : des entretiens, une maquette, une intégration, une mise en ligne. C'est un vrai métier et cela vaut son prix.
Ce que vous n'achetez pas, sauf contrat séparé, c'est la suite. Le contrat de maintenance, l'hébergement, le renouvellement du domaine et les modifications se facturent ensuite, souvent à l'heure ou au forfait annuel.
Un menuisier qui veut ajouter une prestation deux ans plus tard découvre alors qu'une ligne de texte demande un devis et une semaine d'attente.
Un site n'est pas terminé le jour de la livraison
Vos tarifs bougent. Vos horaires bougent en été. Vous ajoutez une prestation, vous en retirez une autre, vous changez de zone d'intervention.
Un site acheté une fois vieillit à partir du deuxième mois, non pas parce qu'il est mal fait, mais parce que personne n'a le réflexe de le tenir à jour quand chaque modification coûte.
C'est là que se fabrique le site fantôme : techniquement en ligne, commercialement mort, avec des prix de l'an dernier.
L'abonnement met le site et son entretien dans la même ligne
Chez nous, l'abonnement couvre le site et tout ce qui le fait tenir debout. L'hébergement géré est compris : serveurs, surveillance, correctifs de sécurité, mises à jour. Vous ne possédez pas de machine et vous n'installez rien.
Le certificat HTTPS est délivré et renouvelé automatiquement. Une sauvegarde est prise chaque nuit et, chaque nuit, nous testons qu'elle se relit correctement — le test porte sur la relecture, c'est le seul qui prouve quelque chose.
Et vous modifiez le texte vous-même, avec le crayon, sans devis ni délai. Changer un tarif prend le temps de le taper.
Quand une agence est le bon choix
Si votre marque a une identité forte et que la mise en page fait partie de l'offre, prenez une agence. Nos thèmes sont bons, mais ils ne sont pas dessinés pour vous en particulier.
Si vous avez besoin d'un fonctionnement métier hors norme, d'un lien avec un logiciel de gestion, ou d'une boutique avec des stocks, il vous faut du sur-mesure. Nous ne le faisons pas.
Et si quelqu'un dans votre équipe adore s'occuper du site, une solution libre lui donnera plus de liberté que nous. Ce n'est pas un défaut de notre part, c'est un choix assumé.
Ce que vous gardez si vous partez
La crainte légitime de l'abonnement, c'est de tout perdre en arrêtant. Voici notre réponse : le nom de domaine est à vous, vos textes et vos données s'exportent, et votre messagerie n'a jamais dépendu de nous.
Il n'y a pas d'engagement de durée. Vous montez ou descendez de formule quand vous voulez, et le paiement annuel donne 20 % de remise si ce rythme vous arrange.
Quatorze jours d'essai, sans carte bancaire, pour voir le site avant de décider quoi que ce soit.