Site internet pour déménageur : le devis part le jour même
Les samedis de juin sont vendus depuis mars et les mardis d'octobre restent désespérément vides. Entre les deux, il faut chiffrer des déménagements que personne ne décrit correctement au téléphone, parce que le client ne pense jamais à dire qu'il habite au quatrième sans ascenseur.
Le site tourne sur votre propre nom de domaine, avec SSL, hébergement et sauvegardes chaque nuit dans toutes les formules. De 49 € à 199 € par mois, hors taxes.
Trois blocages qui reviennent toute l'année
Ce ne sont pas des problèmes de camion. Ce sont des problèmes d'information qui arrive trop tard, ou pas du tout.
Le samedi complet, le mardi vide
La demande se concentre sur quatre jours par mois et le reste du calendrier tourne à moitié chargé. Vous refusez du monde le 28 et vous cherchez du travail le 15, avec les mêmes hommes et le même camion à payer dans les deux cas.
Un client qui voit noir sur blanc quelles dates sont encore ouvertes se décale volontiers de deux jours. Un client à qui vous devez rappeler lundi a déjà appelé quelqu'un d'autre.
Pas de chiffre sans l'étage
Un devis de déménagement tient à quatre choses : le volume, l'étage de départ, l'étage d'arrivée et l'ascenseur, plus la largeur de la rue si le monte-meuble doit sortir. Au téléphone, vous en obtenez deux sur cinq, et il faut rappeler pour les trois autres.
Entre-temps la personne a raccroché avec le sentiment que vous ne savez pas répondre, alors que vous savez très bien répondre dès que vous avez les informations.
Le garde-meuble que personne ne demande
Vous avez un box, il est à moitié plein, et la moitié de vos clients auraient besoin de stocker trois semaines entre la vente et la remise des clés. Ils ne le demandent pas, parce qu'ils ignorent qu'un déménageur fait aussi cela.
La prestation existe, elle est rentable, elle occupe un mètre carré de hangar, et elle n'est visible nulle part sur le devis que vous envoyez.
Ce qui fait sortir un devis le jour même
Quatre briques, dans l'ordre où un déménagement se vend.
Un formulaire qui pose vos quatre questions à votre place
Volume ou nombre de pièces, étage au départ, étage à l'arrivée, ascenseur ou non, date souhaitée, et un champ libre pour le piano de la grand-mère. La demande arrive complète, avec les photos que le client a jointes depuis son téléphone.
Vous n'avez plus à rappeler pour reconstituer le dossier. Vous ouvrez le message et vous avez de quoi chiffrer.
Un devis ligne par ligne, accepté sur sa propre page
Camion et équipe, emballage, monte-meuble, kilomètres, stockage : chaque poste est une ligne, avec sa quantité et son prix. Le client ouvre le devis sur une page à lui, il voit ce qu'il paie et pourquoi, et il l'accepte sans imprimer ni scanner quoi que ce soit.
L'acompte peut être réglé en ligne, sur votre propre compte Stripe, au moment de l'acceptation.
Le garde-meuble enfin visible
Le module de prestations affiche ce que vous savez faire et comment cela se facture : un déménagement sur devis, l'emballage au taux horaire, le stockage au mois et au volume, les cartons à partir d'un prix. Rangé par catégorie, avec vos propres intitulés.
Une prestation qui figure sur le site se vend. Une prestation que vous mentionnez parfois au téléphone ne se vend pas.
Un fichier client qui sert au déménagement suivant
Les particuliers déménagent rarement deux fois, mais les agences, les syndics et les entreprises rappellent. Chaque contact garde ses coordonnées, ses demandes passées et les devis qui lui ont été envoyés, au même endroit que le reste.
Quand un directeur de site vous redemande le même transfert de bureaux qu'il y a deux ans, vous retrouvez le devis d'origine au lieu de repartir d'une feuille blanche.
Une liste de prestations de déménageur
Les intitulés et les montants sont les vôtres. Ce qui se joue ici, c'est le type de tarif attaché à chaque ligne, parce que tout ne se chiffre pas de la même manière.
Les prestations peuvent se regrouper par catégorie, par exemple particuliers, entreprises et stockage, avec des tarifs propres à chaque catégorie.
Ce que les déménageurs demandent avant de signer
À collecter proprement ce qui vous manque. Le formulaire réclame le volume, les étages, l'ascenseur et les photos, et vous décidez ensuite si vous chiffrez directement ou si vous proposez une visite, à distance ou sur place.
Oui. Le devis vit sur sa propre page, avec le détail des postes. Le client l'accepte depuis cette page, la date d'acceptation est enregistrée, et vous n'attendez plus un document scanné de travers.
Oui, si vous branchez votre compte Stripe. Le paiement du devis se fait en ligne et l'argent arrive chez vous directement, sans passer par un intermédiaire. Vous restez libre de continuer par virement pour les entreprises.
Elle se demande en mairie et cela reste votre travail. Ce que vous pouvez faire ici, c'est en parler dans une page dédiée et poser la question de la rue et du stationnement dans le formulaire, pour ne pas la découvrir la veille.
Vous décrivez l'entreprise en quelques phrases et une première version est rédigée pour vous, prestations comprises. Ensuite les corrections se font en cliquant sur les crayons, sur la page elle-même, depuis un téléphone si besoin.
Quatre formules, de 49 € à 199 € par mois hors taxes. Chacune apporte l'hébergement, le certificat SSL, les sauvegardes nocturnes et le support, sur le nom de domaine que vous possédez déjà. Le SMS reste un crédit à acheter séparément.
Autres métiers
- Dératisation et désinsectisationDiagnostic réservé par écrit, en toute discrétion.
- Entreprises de ménageDes passages réguliers que le client déplace lui-même.
- Nettoyage de fin de bailForfait selon la surface, sur une date encore libre.
- Nettoyage de bureauxDevis au mètre carré et à la fréquence.
- Laveurs de vitresUn intervalle fixe qui revient sans coup de fil.
- Garages automobilesRéservation par pont et par mécanicien, avec rappels.
- Tous les métiers
Recevez des demandes déjà chiffrables
Indiquez vos zones, vos camions et ce que vous acceptez de faire, ou pointez votre site actuel. Une première version arrive avec le formulaire de demande, la liste des prestations et les devis, et vous la retouchez ligne par ligne.
Le site tourne sur votre propre nom de domaine, avec SSL, hébergement et sauvegardes chaque nuit dans toutes les formules. De 49 € à 199 € par mois, hors taxes.