Site internet pour masseur : des créneaux à la bonne durée, et les entreprises à part

Chez vous, ce qui se vend, c'est du temps : trente minutes, soixante, quatre-vingt-dix, chacune avec son tarif et sa place dans la journée. Et à partir de la fin novembre, la moitié des demandes ne concernent plus une date mais un bon à offrir avant le 24.

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Le site tourne sur votre propre nom de domaine, avec SSL, hébergement et sauvegardes chaque nuit dans toutes les formules. De 49 € à 199 € par mois, hors taxes.

Trois moments, trois casse-têtes

Ils n'ont rien à voir entre eux, sauf qu'ils tombent tous sur la même personne : vous.

Lundi, 8 h 05

Vous regardez la semaine et vous essayez de faire tenir ensemble des durées qui ne s'emboîtent pas : un rendez-vous d'une heure et demie coincé entre deux courts, une demi-heure orpheline à quinze heures, et un trou de quarante minutes trop petit pour quoi que ce soit.

Le planning n'est pas plein. Il est mal découpé, ce qui revient au même à la fin du mois.

Le 18 décembre, 17 h

Trois personnes ont appelé aujourd'hui pour un bon à offrir. Vous en avez écrit deux à la main, sur du papier épais acheté exprès, et vous avez noté le troisième sur un carnet. En février, quelqu'un se présentera avec un carton froissé et vous devrez le croire sur parole.

Ce n'est pas de la mauvaise gestion. C'est un mois de décembre normal.

Vendredi, 12 h 30, dans les locaux d'un client

Chaise, quinze minutes par personne, huit personnes qui se succèdent pendant la pause. Ce client-là ne réserve pas comme un particulier : il veut un devis avant, une facture après, et un interlocuteur qui s'appelle le service administratif.

Mélanger cette clientèle et celle du cabinet dans un même carnet, c'est perdre l'une ou l'autre.

Ce qui remet chaque chose à sa place

Quatre fonctions, une par problème, sans rien qui déborde sur le reste.

Trente, soixante ou quatre-vingt-dix minutes, réellement

Chaque durée est une entrée séparée, avec son tarif, et la place réservée dans la journée correspond exactement à cette durée. Personne ne peut poser une séance longue dans un intervalle court, et le temps de remise en état de la cabine entre deux passages peut être compté lui aussi.

Le planning cesse alors de mentir sur ce qu'il reste comme place.

Déplacer sa séance en deux gestes

Chaque réservation arrive avec un lien qui n'appartient qu'à la personne concernée. Elle avance, recule ou annule sans vous appeler, et le temps libéré redevient visible immédiatement pour quelqu'un d'autre.

Une heure et demie rendue le lundi pour le jeudi se replace presque toujours. La même heure et demie rendue le jeudi matin, non.

Les entreprises d'un côté, les particuliers de l'autre

Le fichier clients garde les coordonnées, l'historique des passages et vos notes d'organisation, et rien n'empêche d'y distinguer une société de ses salariés. Vous retrouvez ainsi qui vous a fait venir en décembre dernier avant de préparer le décembre suivant.

C'est aussi ce qui permet d'écrire à une liste précise plutôt qu'à tout le monde.

Remplir janvier, quand tout le monde est parti

Une campagne datée s'affiche sur le site pendant la période que vous choisissez, et un code de réduction peut viser une durée en particulier plutôt que l'ensemble. Vous décidez de la date de fin, et elle s'arrête toute seule sans que vous ayez à y penser.

Une séance plus longue peut aussi être proposée en supplément au moment du choix.

Comment la liste se présente

Les intitulés et les montants restent les vôtres. Ce que la liste apporte, c'est qu'une durée et un type de tarif soient collés à chaque ligne, y compris pour ce qui se traite sur devis.

Prestation Type de tarif
Séance de 30 minutes Prix fixe
Séance de 60 minutes Prix fixe
Séance de 90 minutes Sur les plages assez longues Prix fixe
Séance sur chaise, quinze minutes En entreprise, en série Prix fixe
Intervention en entreprise Devis par demi-journée, validé sur sa propre page Sur devis
Forfait de plusieurs séances Les dates se posent une par une Forfait

Deux catégories suffisent souvent : ce qui se passe au cabinet, et ce qui se passe chez le client, avec une grille pour chacune.

Les questions des masseurs qui comparent

Il n'existe pas de module dédié aux bons cadeaux, et nous préférons le dire. Ce qui existe : les campagnes datées et les codes de réduction, que beaucoup utilisent pour la période de fin d'année. La vente du bon reste chez vous.

Oui. Une intervention peut être une ligne sur devis, avec un détail poste par poste, une page de validation propre au client et un règlement en ligne qui passe par votre compte Stripe.

Chaque praticien est une ressource, et une séance ne se réserve que sur quelqu'un de disponible à ce moment-là. La cabine peut elle aussi compter comme ressource si vous n'en avez que deux pour trois personnes.

Oui, vous ouvrez à la réservation en ligne uniquement ce que vous voulez ouvrir. Le reste se remplit comme aujourd'hui, par téléphone ou de vive voix, et tout se retrouve au même endroit.

Non. L'ancien site s'importe, textes et pages compris, et sert de point de départ. Ce qui manque est complété automatiquement, puis vous reprenez chaque bloc à la main, sur la page elle-même.

Comptez de 49 € à 199 € par mois hors taxes selon la formule retenue. L'hébergement, le certificat SSL, les sauvegardes de nuit et le support figurent dans toutes. Les SMS se rechargent à part.

Ouvrez vos durées à la réservation

Dites en quelques phrases ce que vous proposez et où vous travaillez, ou pointez le site que vous avez déjà. Vous recevez une première version avec vos durées, vos tarifs et la prise de rendez-vous, à retoucher ensuite directement sur la page.

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