Site internet pour entreprise de bâtiment, avec le devis qui va avec

Une demande arrive par SMS pendant que vous êtes sur un échafaudage, une autre par mail pendant le déjeuner, et le devis se rédige le soir à la table de la cuisine. Trois jours plus tard, le client a signé chez quelqu'un qui avait répondu le lendemain matin.

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Le site tourne sur votre propre nom de domaine, avec SSL, hébergement et sauvegardes chaque nuit dans toutes les formules. De 49 € à 199 € par mois, hors taxes.

Trois moments d'une semaine ordinaire

Rien de tout cela ne vient d'un défaut d'organisation. Cela vient du fait que le chantier et le bureau réclament la même personne aux mêmes heures.

Mardi, quinze heures, une demande qui n'arrive nulle part

Le client a trouvé votre numéro, il a laissé un message, puis il a envoyé un mail parce qu'il n'avait pas de réponse. Le message dort dans le téléphone du gérant, le mail dans une boîte qui reçoit aussi les factures du fournisseur et les circulaires de l'école.

Jeudi, quand vous ouvrez enfin cette boîte, la demande est trois écrans plus bas. Le client, lui, a rappelé deux autres entreprises dès le mardi soir.

Vingt-deux heures, le devis repart d'une feuille blanche

Vous rouvrez le devis du chantier précédent, vous effacez les lignes qui ne servent plus, vous changez les quantités. Une heure et demie plus tard il part, avec un total en bas et presque rien au-dessus qui explique d'où sort ce total.

Le client reçoit donc un chiffre. Il ne voit ni la préparation, ni la main d'oeuvre, ni les fournitures, et il compare ce chiffre à un autre chiffre reçu la veille.

Le silence des dix jours qui suivent

Le devis est parti vendredi. Depuis, plus rien. Vous ignorez s'il a été ouvert, s'il attend l'accord d'un conjoint, s'il a atterri dans les indésirables ou s'il a déjà été écarté.

Relancer à l'aveugle, c'est soit insister sur un dossier mort, soit laisser filer celui qui n'attendait qu'un mot de votre part pour se décider.

Ce qui change concrètement au bureau

Le reste existe aussi. Voici les quatre choses qui pèsent le plus quand on dirige une entreprise du bâtiment.

Le devis se compose en lignes, et le client le valide sur sa page

Chaque poste a sa ligne : dépose, préparation des supports, fournitures, main d'oeuvre, évacuation. Le client ouvre une page qui lui appartient, lit le détail, pose une question ou accepte, et vous voyez cette acceptation au moment où elle arrive.

Séparer la main d'oeuvre des fournitures n'est pas seulement une question de clarté : c'est aussi ce que suppose la TVA réduite sur les travaux dans un logement, avec l'attestation que le client vous signe avant le début du chantier.

Si un acompte se règle en ligne, il passe par votre propre compte Stripe.

Une liste de prestations qui dit enfin de quoi vous vous occupez

Une entreprise générale touche à vingt métiers et le visiteur n'en devine aucun. Chaque prestation prend le type de tarif qui lui correspond : forfait pour la visite technique, prix de départ pour l'ouverture d'un mur, mention sur devis pour une extension.

Les prestations se rangent par catégorie, le gros oeuvre d'un côté, les finitions de l'autre, chacune avec ses propres tarifs.

Le fichier clients garde ce que le chantier oublie

Chaque demande crée une fiche : adresse du chantier, devis envoyés, ce qui a été accepté, ce qui ne l'a pas été. Deux ans plus tard, quand le même propriétaire veut refaire l'étage, vous rouvrez le dossier au lieu de tout reconstituer de mémoire.

C'est aussi la seule façon de savoir combien de demandes vous recevez réellement dans un mois.

Vous voyez ce que les gens regardent avant d'appeler

Les statistiques de visite sont intégrées et ne réclament aucun bandeau de cookies, parce qu'elles ne suivent personne individuellement. Vous voyez quelles pages retiennent l'attention et si vos photos de chantier servent à quelque chose.

Quand la page extension est lue bien davantage que la page ravalement, vous savez sur quoi écrire la suite.

À quoi peut ressembler votre liste de prestations

Les noms et les montants restent les vôtres. Ce qui compte ici, c'est la forme : chaque ligne porte le type de tarif qui correspond à la façon dont vous vendez vraiment ce travail.

Prestation Type de tarif
Visite technique et métré Déductible du chantier si vous le décidez Forfait
Rénovation complète d'appartement Détail par lot sur la page du devis Sur devis
Extension ou surélévation Sur devis
Ouverture d'un mur porteur Selon l'étude structure À partir de
Second oeuvre, petits travaux Taux horaire
Réfection de salle d'eau Fournitures sur des lignes à part À partir de

Les catégories permettent de séparer le gros oeuvre, le second oeuvre et l'entretien, chacun avec ses propres tarifs.

Ce que les patrons du bâtiment demandent avant de se décider

Oui. Le système ne suppose ni secrétariat ni service commercial : les demandes arrivent à un seul endroit, le devis se rédige depuis le téléphone et le client répond dessus. Une micro-entreprise s'en sert comme une société de dix salariés.

Quatre formules, de 49 € à 199 € par mois hors taxes. L'hébergement, le certificat SSL, les sauvegardes de nuit et le support sont dans toutes les formules. Les SMS se rechargent à part.

Non. Le site existant peut être importé, textes et prestations compris, puis complété par l'assistant de création. Ensuite vous corrigez en cliquant sur les crayons, directement sur la page.

Le devis sépare la main d'oeuvre des fournitures ligne par ligne, ce qui est la base du dossier. L'attestation reste à faire signer par le client avant les travaux et c'est vous qui la conservez ; nous ne remplaçons ni votre comptable ni votre logiciel de facturation.

Oui, par votre propre compte Stripe, rattaché au devis accepté. L'argent va sur votre compte et non chez nous, et le devis garde la trace de ce qui a déjà été réglé.

Il pose sa question sur la page du devis, vous ajustez les lignes concernées et vous renvoyez la version corrigée. L'historique reste attaché à sa fiche, donc on sait toujours quelle version a été acceptée.

Mettez le devis là où le client peut le lire

Décrivez votre entreprise en quelques phrases, ou indiquez votre site actuel : l'assistant de création propose une première version avec vos prestations, vos types de tarifs et le formulaire de demande. Vous corrigez ensuite directement sur la page.

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